Situation en Ukraine : accueil des déplacés ukrainiens

Toutes les informations à destination des ressortissants Ukrainiens souhaitant accéder au territoire français et/ou y séjourner sont accessibles aux liens suivants [FR] [EN] [UK]

Retrouvez l'ensemble des informations sur la situation en Ukraine sur le site du ministère de l'Intérieur.

Livret d'accueil en France pour les déplacés d'Ukraine :

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Informations pour l’accueil en France des animaux domestiques en provenance d’Ukraine :

Інформація щодо прийому домашніх тварин походженням з України прямуючих до Франції :

Informations aux vétérinaires pour l’accueil en France des animaux domestiques en provenance d’Ukraine :

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Pour toutes les informations spécifiques au Val de Marne, consultez les informations ci-dessous.

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Vous êtes Ukrainien

Vous arrivez dans le Val de Marne :

1. Modalités d’accès et de séjour

Les Ukrainiens titulaires d’un passeport biométrique n’ont pas besoin de visa pour se rendre dans l’espace Schengen et donc en France. Ils n’ont pas besoin de solliciter les autorités consulaires.

Les Ukrainiens qui ne disposent pas d’un passeport biométrique ou qui sont dépourvus de document de voyage, sont invités à se rendre dans l’un des postes consulaires dans les États frontaliers de l’Ukraine (Pologne, Roumanie, Hongrie, etc) afin que leur situation puisse être étudiée.

Au sein de l’espace Schengen, les Ukrainiens sont en séjour régulier durant 90 jours. Ils peuvent s’ils le souhaitent obtenir une protection dans le pays dans lequel ils se trouvent.

Une adresse de messagerie dédiée aux ressortissants ukrainiens, résidant déjà sur le territoire français ou qui viendraient à s'y trouver, est à disposition dans le Val de Marne :  pref-accueil-sejour-ukraine@val-de-marne.gouv.fr

Accueil Croix Rouge

Le point d'accueil est fermé mais la Croix-Rouge reste joignable pour :

- Prendre un rendez-vous pour les premières demandes d'Autorisations Provisoires au Séjour (APS)
- Enregistrer un changement de coordonnées,
- Informer

par mel : point-accueil-ukraine.creteil@croix-rouge.fr

par téléphone : +33 6 11 93 78 93 - de 09h à 17h les lundis, mercredis et vendredis (hors jours fériés)

Démarches administratives

--> Pour les premières demandes d'Autorisations Provisoires au Séjour (APS), elles doivent être enregistrées par les intéressés eux-mêmes :
- en renseignant le formulaire-contact du site internet de la préfecture
- en l'adressant à la boîte fonctionnelle : pref-accueil-sejour-ukraine@val-de-marne.gouv.fr

--> Pour le renouvellement des APS : la Préfecture adresse DIRECTEMENT par courriel ou courrier une convocation, sans démarche particulière de la part de l'administré.
--> Pour toute difficulté, contacter la préfecture : prefecture@val-de-marne.gouv.fr

2. Scolarisation

Pour les questions relatives à la scolarisation, il convient de se rapprocher de la commune qui se chargera de faire remonter les demandes à l’Éducation nationale. 

3. Travailler et rechercher en emploi

Pour faciliter l'accès à Pôle emploi et la compréhension des démarches, la Direction Générale de Pôle emploi a réalisé un support reprenant les essentiels de l’inscription pour les déplacés d'Ukraine en recherche d’emploi, en français et en ukrainien.

Le statut de "protection temporaire" ouvre le droit aux accueillis ukrainiens de travailler immédiatement. Pour travailler en France, les services de l'État vous accompagne :

Lire les conseils pratiques pour rechercher un emploi en France (en français et en ukrainien) :

4. Droit aux comptes

L’ouverture d’un compte bancaire est possible dès lors que le déplacé est en capacité de produire les éléments justificatifs demandés. L’ouverture d’un compte dans une banque relève de la liberté contractuelle de l’établissement bancaire, le bénéfice de la procédure de droit au compte peut être sollicité auprès de la Banque de France via un formulaire ou un point d’accueil dédié.

Retrouvez l'ensemble des informations dans les documents suivants :

5. Accès aux transports en commun

une réduction de 75% du Pass Navigo et 50% du ticket à l’unité ont été mises en place pour les déplacés titulaires de l’autorisation provisoire de séjour (APS).

6. Apprendre le français et mieux connaître les valeurs et le fonctionnement de la société française

Découvrir les formations en ligne (document accessible en français, ukrainien et anglais) :

7. À l'attention des propriétaires d'animaux de compagnie (chiens, chats, furets) entrant en France en provenance d'Ukraine

Les chiens et chats en provenance d'Ukraine entrant dans l'Union européenne doivent habituellement répondre aux exigences réglementaires suivantes :

• animal identifié ;
• animal valablement vacciné contre la rage ;
• animal titré avec résultat favorable -3 mois avant importation ;
• accompagné d'un certificat sanitaire original.

Au regard de la situation d'urgence en Ukraine, la France comme de nombreux États-membres, met en œuvre un dispositif permettant d'accueillir dans l'urgence les animaux ne répondant pas à ces exigences.

Dans ce contexte, nous invitons les personnes entrées récemment sur le territoire français avec un animal qui ne répond pas à ces exigences réglementaires à contacter dès que possible un vétérinaire ou la Direction Départementale de la Protection des Populations du département de destination , en charge de la surveillance sanitaire de ces animaux.

En savoir plus sur : le site du ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation ; en [UK]

Retrouvez les coordonnées de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) du Val de Marne ici

8. Lutte contre l’exploitation et la traite : appel à la vigilance

Retrouver les conseils ci-dessous, pour se prémunir contre l’exploitation et la traite :

• Être vigilants sur les réseaux sociaux et face à des personnes qui promettent des services (logement, nourriture, transport, travail). Privilégiez les canaux officiels.
• En cas de besoin d’aide, appeler le dispositif Ac-Sé au 04 92 15 10 51, du lundi au vendredi, 9h-18h (français ou anglais). En cas de danger immédiat, appeler le 112 (numéro d’appel d’urgence européen) ou le 17 (numéro d’appel d’urgence français).
• Ne partager des informations et documents personnels qu’avec les autorités nationales et locales et les associations habilitées
• Pour les -18ans seuls, se présenter à la police. L’appeler au 17 ou contacter Enfance en danger au 119 (numéro français).

Pour plus d’information :

• consulter les sites officiels : help.unhcr.org et parrainage.refugies.info/ukraine
• consulter l'affiche avec ces conseils, disponible en français et ukrainien :

Vous êtes une personne physique ou morale et vous souhaitez apporter votre aide

Toutes les informations à destination des collectivités dans la FAQ dédiée

1. Hébergement

Dans le Val de Marne, les services de l'État se mobilisent, sous l'autorité de la préfète, pour préparer et organiser cet accueil et coordonner les actions des collectivités territoriales. Un courrier a ainsi été adressé par la préfète à l'ensemble des élus du département afin de travailler conjointement à la construction du dispositif d'accueil.

Modalités de recensement des offres d'hébergement des personnes morales (collectivités, associations, entreprises)

Un formulaire numérique a été mis en ligne à l’adresse suivante : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/hebergement-personne-morale-ukraine

Ce formulaire hébergé sur le site démarches-simplifiées est à destination de toutes les personnes morales qui souhaiteraient mettre à disposition des hébergements pour accueillir les ressortissants ukrainiens (les particuliers n'ont pas vocation à passer par cette démarche).

Recensement des offres émanant de personnes physiques

Les personnes qui souhaitent accompagner des ressortissants ukrainiens sont invitées à se signaler sur le site https://parrainage.refugies.info/

Cette plateforme officielle permet aux citoyens de se mobiliser en faveur de l'accueil des personnes réfugiées et déplacées en France. Il permet également aux associations de recruter des bénévoles pour les aider à réaliser leurs missions.

Les personnes souhaitant accueillir ou accompagner des Ukrainiens sont invités à se signaler sur cette plateforme, qui recense les partenaires associatifs, connus de l’État.

2. Bénévolat

L’ensemble des citoyens qui souhaitent s’investir dans les actions de bénévolat au profit des Ukrainiens arrivés sur le territoire peuvent se connecter sur le site jeveuxaider.gouv.fr pour s’inscrire à la mise en œuvre des différentes actions menées par les structures locales (aide alimentaire, don de vêtements, etc).

3. Dons

Il est recommandé de privilégier les dons financiers auprès des opérateurs agréés.